Nueva reglamentación laboral para los Call Centers

El 9 de mayo se publicó el decreto n° 147/012 que reglamenta las condiciones y medioambiente de trabajo en los centros telefónicos de consulta, procesamiento de datos, atención telefónica y telecentros (call centers). el decreto entró en vigencia el 8 de octubre de 2012 y prevé disposiciones mínimas obligatorias de prevención y protección contra los riesgos que puedan derivarse de las nuevas formas de trabajo relacionadas con esta actividad.

 

Leer artículo completo publicado en la revista 6 grados del diario El Observador.